Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Pablo Ledo Guerrero
DNI: 53491193R
Domicilio: Av. de Cataluña, 33 — 03540 Alicante
Email: hola@panucadi.com

2. Finalidades del tratamiento

PANUCADI trata datos para:

• gestionar el alta y uso del servicio por negocios,
• permitir interacción vía Telegram,
• generar pagos mediante Stripe Checkout o Stripe Connect,
• procesar menús mediante OCR e IA si el negocio lo solicita,
• llevar métricas internas, seguridad y mantenimiento del servicio.

3. Datos tratados

Datos del negocio

Nombre comercial, email, teléfono, menús, configuración, datos de facturación.

Datos de administradores

Usuarios de Telegram, nombres y chat ID.

Datos de clientes finales (procesados en nombre del negocio)

• chat_id de Telegram,
• mensajes y contenido del pedido,
• estado de pago,
• referencias de sesión de Stripe.

Datos técnicos

Logs de Cloudflare Workers, IPs, metadata de interacción.

4. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución del contrato (negocios).
• Consentimiento (cuando aplique, según interacción del usuario final).
• Interés legítimo en garantizar seguridad, prevención de abusos y funcionamiento.

5. Destinatarios

PANUCADI utiliza proveedores necesarios para la prestación del servicio:

• Cloudflare (infraestructura serverless),
• Stripe (procesamiento de pagos),
• Telegram (mensajería).

6. Transferencias internacionales

Pueden producirse a Estados Unidos u otros países según la ubicación de proveedores. Se aplican garantías compatibles con RGPD (SCC u otras medidas).

7. Conservación

Datos del negocio: mientras exista relación contractual. Datos de pedidos: según criterios del negocio. Logs técnicos: máximo 90 días.

8. Derechos de los interesados

Si eres interesado puedes ejercer:

• acceso,
• rectificación,
• supresión,
• portabilidad,
• oposición,
• limitación,

enviando un correo a hola@panucadi.com.